روش‌های ارسال

روش های ارسال

در روزهای کاری و عادی، سفارش‌ طبق روش زیر ارسال می‌شود. در شرایط فورس ماژور ( ویژه ) مانند جشنواره‌ها – روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه – اتفاقات و حوادثی که ناگهانی در جامعه رخ می دهد و …، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق روش های زیر صورت نگیرد که از طریق پشتیبانی فروش با مشتریان هماهنگی صورت می گیرد.

 

شرایط فورس ماژور

به دلیل شیوع ویروس کرونا در جامعه و کاهش ترددها در این شرایط، زمان ارسال ها از ۳ تا ۷ روز کاری بعد از روز ثبت سفارش با هماهنگی قبلی از سوی دکوداریس صورت خواهد گرفت.

همه مراحل ثبت و ارسال از طریق پیامک اطلاع رسانی می شود.

 

قوانین ارسال

۲۰ اسفند سال ۱۳۹۹ آخرین روز ارسال بسته های پستی شهرهایی غیر از مناطق ۲۲ گانه شهر تهران در همین سال می باشد.

سفارش های شهرهایی غیر از تهران که از تاریخ ۲۰ اسفند سال جاری تا ۱۳ فروردین سال بعد آن ثبت می شود و سفارش های شهر تهران که از تاریخ ۲۲ اسفند سال جاری تا ۱۳ فروردین سال بعد آن ثبت می شود بعد تعطیلات نوروز طبق اولویت زمانی ثبت سفارش ها ارسال خواهد شد.

تمامی سفارشات از ۳ تا ۵ روز کاری بعد از روز ثبت سفارش در سایت دکوداریس، با اطلاع رسانی قبلی از سوی پشتیبانی فروش ارسال خواهد شد.

زمان ارسال محصول پرده ، کاور شوفاژ ، قالیچه و آباژور و لوستر ۵ روز و بقیه کالا ها ظرف مدت ۳ روز کاری ارسال خواهند شد. همکاران ما برای زمانبندی دقیق ارسال این محصولات با شما تماس خواهند گرفت.

مرسولات از شنبه تا چهارشنبه با هماهنگی قبلی ارسال می شوند. در روزهای پنجشنبه و جمعه ارسالی صورت نمی گیرد.

در صورت ثبت سفارش قبل از ۱۲ ظهر روزهای شنبه تا چهارشنبه ، روز ثبت سفارش همان روز محاسبه می شود.

در صورت ثبت سفارش بعد از ساعت ۱۲ ظهر شنبه تا چهارشنبه روز ثبت سفارش شما اولین روز کاری بعد از آن محاسبه می شود.

در صورت ثبت سفارش در روز پنجشنبه و جمعه ، روز ثبت سفارش شما اولین روز کاری بعد از آن محاسبه می شود.

روز کاری به معنی روز شنبه تا چهارشنبه، به استثنای تعطیلات عمومی و ۱۳ روز نوروز در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات رسیدگی می‌‏شوند.
دکوداریس به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت شبانه روز امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد.

 

بعد از ارسال می توانید در صفحه پروفایل خود در بخش سفارشات کد مرسوله ارسال سفارش پستی را مشاهده کنید. مشاهده این کد تنها با ثبت نام در سایت دکوداریس امکان پذیر است. اگر شما به عنوان کاربر مهمان سفارش خود را ثبت کرده اید امکان مشاهده کد مرسوله پستی را ندارید.
ثبت کد مرسوله در صفحه سفارش شما حدود ۸ ساعت طول می کشد.

 

ارسال تهران

به دو روش ارسال با پیک – ارسال با پست

با توجه به شرایط زیر می توانید یک گزینه را در صفحه بررسی انتخاب کنید.

۱- ارسال تهران از طریق پیک های آنلاین در کلیه مناطق ۲۲گانه تهران با هزینه ۳۵۰۰۰ تومان می باشد.
در این نوع ارسال بسته سفارشی شما بعد از ۳ تا ۵ روز کاری از روز ثبت سفارش با توجه به زمانبندی ارسال کالا که بالاتر اشاره شد، با هماهنگی قبلی از سوی دکوداریس ارسال خواهد شد و همان روز کالا به دست شما خواهد رسید.
در صورتی که برای تحویل کالا عجله دارید این گزینه را انتخاب کنید.

مناطقی در تهران که امکان ارسال پیک ندارند:
با توجه به اینکه ارسال ها با پیک های آنلاین صورت می گیرد برای ارسال بعضی از محدوده ها نیاز به هماهنگی از قبل می باشد و بهتر است قبل از انتخاب این گزینه با بخش پشتیبانی آنلاین در ارتباط باشید.
این مناطق امکان ارسال پیک ندارند : منطقه ۱۸ – منطقه ۱۹ – منطقه ۲۰ – منطقه ۲۱ – منطقه ۲۲ (اکباتان – حکیمیه – کیان شهر – شهر ری)

۲- بسته های کم حجم مثل رانر، کاور کوسن، باکس ها ، دستمال سفره ، کاور شوفاژ که هم از لحاظ حجم و هم از لحاظ وزنی کم هستند از طریق پست پیشتاز ارسال خواهد شد.
ارسال تهران از طریق پست( پیشتاز) جمهوری اسلامی ایران در کلیه مناطق ۲۲گانه تهران و شهرهای استان تهران با هزینه ۱۸۰۰۰ تومان می باشد.
دکوداریس موظف است در این نوع ارسال بعد ۳ – ۵ روز کاری با توحه به زمانبندی ارسال کالا که بالاتر اشاره شد، کالای سفارشی را به شرکت پست تحویل دهد.
۲۴ تا ۹۶ ساعت کاری بعد از تحویل کالا به شرکت پست منتظر دریافت مرسوله از مأمورین پستی باشید.

۳- بسته های سنگین وزن و بسته هایی که تنها در تهران قابل ارسال هستند مثل لوستر و آباژور، گلدان های سیمانی، نشیمن و برخی از محصولات چوبی با پیک ارسال خواهد شد.
ارسال این نوع بسته ها در کلیه مناطق ۲۲ گانه تهران و با هزینه ۳۰۰۰۰ تومان می باشد.
که طبق زمانبندی که بالاتر اشاره شد بین ۳ تا ۵ روز کاری از روز ثبت سفارش با هماهنگی قبلی ارسال خواهد شد.

 

ارسال شهرستان

از طریق پست جمهوری اسلامی ایران

ارسال محصولات به تمامی شهرهای ایران  از طریق پست پیشتاز صورت می گیرد و طبق زمانبندی ارسال ها که در بالاتر اشاره شده تحویل پست داده خواهد شد.

۱- ارسال بسته های کم حجم و کم وزن مانند کاور شوفاژ ، رانر ، کاور کوسن ، باکس ها ، دستمال سفره به شهرهایی غیر از تهران با هزینه ۲۰۰۰۰ تومان می باشد.
ارسال از طریق پست جمهوری اسلامی ایران –  درب به درب بوده  و از ۱ روز تا ۷ روز کاری پس از تحویل بسته به شعب پست تهران با توجه به دوری و نزدیکی مقصد توسط مأمورین پستی تحویل داده خواهد شد.

۲- بسته های سنگین وزن و قابل ارسال به شهرهای غیر از تهران مثل برخی محصولات چوبی ، نشیمن ها ، متکا با هزینه ۳۵۰۰۰ تومان می باشد.
ارسال از طریق پست جمهوری اسلامی ایران –  درب به درب بوده  و از ۱ روز تا ۷ روز کاری پس از تحویل بسته به شعب پست تهران با توجه به دوری و نزدیکی مقصد توسط مأمورین پستی تحویل داده خواهد شد.

 

نکـــــــــات حائز اهمیت:

  • در صورت مرجوع شدن مرسوله به دلیل عدم حضور در آدرس ثبتی خریدار در زمان مشخص شده توسط دکوداریس ، هزینه ارسال مجدد کالا به عهده خریدار می باشد.
  • در صورت ثبت اشتباه آدرس یا شماره تماس و کدپستی که سبب مرجوع شدن مرسوله می شود، هزینه ارسال مجدد به عهده خریدار می باشد.
error: Content is protected !!